投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
哈根达斯 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
负责 | ||
投诉详情：
我于9.8号下午在西安雁塔区高新万达购买哈根达斯冰激凌和小蛋糕，回家后冷藏，第二天9号给孩子食用后，孩子一开始出现肚子疼，后面出现呕吐，发烧，去门诊化验血，医生说吃了不干净的东西引起的，9号这一上午我仅给孩子吃了哈根达斯的蛋糕和牛奶，在没有吃过任何东西，联系了商家让我拍日期，才发现已经过了保质期的东西给孩子食用了，商家店长有和我联系一开始解决说请我喝一杯咖啡，我想看情况，如果第二天不严重就算了，结果一晚上高烧第二天吃药都吐，给商家说明情况，商家就要我提供食品检测证明，我没法提供，因为食物已经扔了，无论商品有没有问题，重要的是卖临近保质期的食品时是否应该提醒消费者，？可是她们没有还极力推荐。希望消费者平台能帮助我的诉求，孩子两天了没办法进食，一吃就吐！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
