投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
蜜雪冰城 |
投诉地区 |
黑龙江省佳木斯市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
道歉并补偿我一杯新的蜜桃四季春 | ||
投诉详情：
我在2023年九月三日，在蜜雪冰城门店买了一杯蜜桃四季春，由于当时急着上学， 我把它带到了学校里 ，从门店到学校不到十分钟 ，到了学校我开始喝，喝的时候发现跟原来的味道不一样 ，有一股酸味， 口感很差， 我就怀疑是坏了， 到了九点半下课 我联系门店给它打电话， 他并没有给我一个合理的解释只是说放的时间太长了 ，可当我说我到学校就开喝不到十分钟怎么可能变质这么快， 他直接挂我电话， 我很生气 ，再次打回他不接 ，对我冷处理 ，因为我是一名高三学政治的学生， 我知道我要维护我自己合法的消费者权益， 希望能给消费者一个合理的交代。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
