投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
沃尔玛-沈师傅 |
投诉地区 |
江西省鹰潭市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
按食安法赔偿1000元 | ||
投诉详情：
2023年7月24日，在江西省鹰潭市通过微信小程序，在沃尔玛网上超市购买了包括2包过期食品沈师傅鸡蛋干在内的共11件商品，因为老客户对沃尔玛品牌的信任，所以当天收到货品后并未对每件商品进行日期检查，第二天在未检查日期的情况下，烹制了其中一包过期产品；因为是真空包装产品，所以放在冰箱冷藏存放，直到今日8月31日，准备拿出来烹制的时候察觉产品颜色不对劲，所以检查生产日期，发现生产日期为2022年8月6日，产品保质期为常温9个月，产品到期日为2023年5月5日，距离我7月24日购买日也过期了2月19天；并不存在我本身存放过期的情况；在7月24日至今日8月31日，本人也未在其他平台通过其他方式购买过沈师傅鸡蛋干；希望沃尔玛不要因为收货当天没有检查到就推卸责任，晚上七点多打电话来沟通，说要回去进行巡查，晚上九点前再给我来电，现在22：08分，也没有任何一个人联系解决，店大欺客吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
