投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
姐弟俩土豆粉 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
检查店里所有卫生，安全隐患，服务人员重新培训上岗，在姐弟俩土豆粉各个官方账号就此事阐明原因，公开道歉。 | ||
投诉详情：
堂食，有蟑螂爬到顾客身上，服务员抓走之后直接走了，没有说抱歉，一堆服务员站在那里看着等我走，僵持几分钟之后来了一个服务员把没吃完的饭拿走了，没有经过我的同意，没有办法只能选择投诉，衣服也扔了，现在整个人很恶心，看什么都觉得有蟑螂，心理阴影很大。整体服务员缺乏素质，很难想象店里卫生质量，安全隐患，地铁口那么大的客流量，发生什么问题，遇到这样的一群服务人员，真的很不幸。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
