投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
安丘泰诺食品有限公司 |
投诉地区 |
山东省潍坊市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
收到后并没有七天，现在和厂家销售沟通。商家不解决问题，现在也联系不上商家。期望可以退货，其中损失我们愿意承担 | ||
投诉详情：
本人于抖音看到诸城市春翔机械装备有限公司（泰诺机械食品机械）发布的压饼机。于厂家销售花费3800元（定金800，货到后3000），购买35寸压饼机机器和商家描述不一致，其中商家多次承诺可以用于焦饼的制作，但是实际收到货之后制作出的饼并不符合商家所描述的预期。后与商家沟通，本人愿意承担损失，将机器退回于商家，现在商家不愿意沟通，现在希望解决问题。本人承诺以上描述皆为事实，如有虚假，本人愿意承担责任
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
