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会员充了钱之后店家跑路,不退钱

2023-08-28 20:24

投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
狮头点心局
投诉地区
广东省广州市
投诉人
吴先生
投诉诉求
退回账户里面的余额


投诉详情:
在学校狮头点心局店铺充了200元,用了一两次,剩下154.48,商家倒闭,撤离学校,该店铺小程序无客服,找学校学校也不退钱,剩余154.48元拿不出来,也退不了款,侵犯消费者权益。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!