投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
唐家酸辣粉 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
田女士 |
投诉诉求 |
按标准程序赔偿 | ||
投诉详情：
外卖吃到虫子，想找商家解决，商家并没有解决，说下次点补一份，我说不想吃你家饭表示了拒绝，他才给退了小部分款，并且没有全额退款，我对结果表示不满意，商家态度开始转变，还说你想干嘛？都给你退了你还要怎样？态度很恶劣，你来我店里看我怎么赔偿你，你在哪里我去赔偿你，反正就是这种威胁的话，说我是敲诈，我都无语了，明明是他家卫生不干净，给顾客饭里有虫子，不解决反过来说我敲诈？美团放心吃理赔只赔了5块钱我也是醉了，这就是对消费者的态度吗？商家蛮横霸道一点惩罚都没有，消费者花了钱就是来受商家气的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
