投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
洛澜浆果茶 |
投诉地区 |
广西壮族自治区桂林市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退回全款金额 | ||
投诉详情：
我们进店买了茶叶，一样装了一些，买单时并没有明确的告诉我们明确的金额，而是直接扫我们的收款码。付完款后看手机发现是600元，我们只是普通的学生并消费不起，怕尴尬，所以我们到店门旁边的小铺去商量，然后回去退款，商家并不给退，前后不超十分钟，买的茶叶我们也还没打开来看，没有用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
