投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
大象家首选 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
退款处理 | ||
投诉详情：
目前在微信平台的商家购买商品，收到货后发现商品货不对板，申请退货退款遭到拒绝。
问题1.购买商品宣传是牛肋排，实际上是牛脊椎骨，货不对板。
问题2.购买商品宣传是内蒙古产地，实际上乌拉圭产地。
问题3.且商品符合“七天无理由退款”条约，商家拒不履行。
以上问题1、2涉及欺诈，均有截图证据证明。
纠纷商户信息：
企业全称：罗定市加益镇大波百货商行 企业地址：罗定市加益镇双益村委七星（王立坚住宅首层）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
