投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
胖哥俩肉蟹煲 |
投诉地区 |
河北省秦皇岛市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
赔偿金额 赔礼道歉 写检讨书 | ||
投诉详情：
服务员上错了菜， 但我们并没有发现， 吃了大概十几分钟 ，服务员冷着脸跑过来说上错菜了直接给端走了 ，端来一盆别的菜， 什么也没解释就走了、 然后经历跑过来在我们面前绕了一圈 ，很大声音的说：“这桌上错了是吧？然后还给吃了是吗？”冷着脸理都没理我们就走了。我们吃完了要打包盒， 服务员就阴阳怪气的说话 然，后我去结账 ，发现他把上错的菜自己加到了我的菜单里 ，语气很差很调侃 说：“上错了菜你吃没吃啊？吃了你不就要付钱吗？难道要我来付钱吗？”一会经理过来了，问我原委，我说完经理问我：“你录音了吗？没录音就是没证据。不要你以为什么就是什么。”我说他们服务态度差，经理说：“你赶紧走吧（眯缝着眼睛高高的摆着手）我们不服气你，你赶紧的拿着你的东西走吧。”我转身就要走，不想理会他，结果服务员说：“你别走啊，你不是有理吗？你走啥啊！”我男朋友全程一句话没说，服务员就大声喊：“一个男人啥都不敢说，算什么男人啊？”我男朋友只是不想和他计较而已。但是为了保护消费者的合法权益，打击他们不法商家嚣张的气焰，我不想委曲求全，我要投诉他们！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
