投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
乐百氏 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
邢女士 |
投诉诉求 |
调查发酸原因，做出赔偿 | ||
投诉详情：
桶装饮用水， 开封当日 2023 年 8 月 13 日，饮用口感发酸，类似醋的酸味，凑近瓶内同样能闻到酸味，自购买日至饮用日期间均妥善保存，之前已电话投诉，无处理结果，生产方未能调查出饮用水发酸原因，期间只通过电话推诿扯皮，并调查未解决质量问题，企图拖延时间，毕竟该水已开封多日，望督促生产商解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
