投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
牛叭叭地道肠 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
要求临沂金凤样视频有限公司根据食安法148天赔偿1020元，并且召回该批次产品，道歉。美团加大监管力度，并且为自己监管不善和不作为道歉。 | ||
投诉详情：
6月14号与美团优选购买牛叭叭地道肠（下单编号89545304328064之后觉得好吃（已经吃了7根了），6月16号再次购买两袋（下单编号89776776975464）。 17号晚上用烤箱烤该肠是肠裂开发现有鸡毛，之后自己又拆解了其他的几根，发现每一根肠里都有鸡毛。想想自己已经吃了七根，直接吐了。 这说明了该肠里出现鸡毛并不是因为疏忽大意的，而是生产流程，生产材料完全不符合食品卫生安全标准。 18号拨打包装袋上厂家电话是无效号码，在和美团客服沟通的过程中据食安法148条提出惩罚性赔偿1000的和退款20元要求话结束后美团后台就结束了投诉服务。19号主动和美团客服沟通，要求继续处理，客服表示平台只能赔偿三倍价款，推卸责任让找生产商。 美团平台监管不力，并且推卸责任，店大欺人，只顾自己利益，用黑心厂家产品。 20号，我得知该肠生产商金凤祥公司已经在2022年4月份被临沂12315曝光后仍然生产不符合食品安全生产标准的肠，金凤祥公司屡教不改，唯利是图，无视消费者健康，枉顾法律制度，该生产行为性质极其恶劣。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
