投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
万代御膳 |
投诉地区 |
投诉人 |
金女士 | |
投诉诉求 |
退货退款，商家承担退货运费，按照食品安全法赔偿1000元。 | ||
投诉详情：
这是这个网站第三次投诉这个消费纠纷。前两次都没有商家联系我。最近获得了商家快手上的实名认证营业执照，再次投诉。营业执照上的商家名称是山东张先生生物科技有限公司。同款商品，还在该商家快手店铺金贝贝好选销售中，店内一共有5个这款产品的商品链接，合计销量有31851件。商品有质量问题。尝了一点，非常难吃，完全没有蜂蜜的味道，且气味难闻。商品是预包装食品，灌装，外包装上的商品条码是伪造的。证据是：1，微信扫一扫提示该条码无结果。2.中国物品编码中心显示查询结果6936209201983没有符合条件的记录。带货的店铺静静的爆单百货，主播直播间销售时欺诈消费者，讲解时展示的是500g土蜂蜜，上链接让粉丝购买的是外包装相似的260g调制土蜂蜜。质量非常差。室温下，是红色偏黑，快速流动的液体，根本不能入口。希望有关部门能查查，食品安全大于天。商家说条码假的，但不影响质量，让我放心吃。不说我要买的正宗土蜂蜜变成假蜜，商品天差地别，感到被欺诈。舌头和鼻子又没坏，怎么会没有质量问题？而且预包装食品商品条码还是伪造不存在的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
