投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
美团平台-永辉超市 |
投诉地区 |
投诉人 |
严先生 | |
投诉诉求 |
希望美团平台按<食品安全法>赔偿1000元并报销医疗费用. | ||
投诉详情：
美团平台购买永辉超市（滨江新城店）水果 水果内部发黑有蛆.，2022.05.28 通过美团APP 平台在江苏省南京市江北新区永辉超市（滨江新城店）购买商品其中有两个金煌芒果价格19.9元在吃的过程中发现芒果内部发黑吃出了蛆.
在多次与美团客服反馈的过程中在没有解决问题的情况下关闭客服单并要求客户评价.希望美团平台按<食品安全法>赔偿1000元并对我及家人一个月内可能出现的消化系统问题报销医疗费用.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
