投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
万代御膳 |
投诉地区 |
投诉人 |
金女士 | |
投诉诉求 |
直接退款，并按照消费者权益保护法和食品安全法，赔偿1000元。蜂蜜倒了，录视频给他。 | ||
投诉详情：
再次投诉，商家没有联系我。快手平台商家张先生食品专营店通过快手平台店铺静静的爆单百货主播带货销售，直播间展示黄金**品牌500g土蜂蜜，上的链接是万代御膳品牌260g调制土蜂蜜，味道非常差，且收到的商品条码虚构，主播带货销量是9388件，张先生食品专营店还在销售该产品。
快手商家张先生食品专营店（金贝贝好选 快手号：ssd19950804）通过快手店铺静静的爆单百货主播带货销售他的商品。直播间展示的是黄金**品牌500g土蜂蜜，主播上链接购买，收到的是万代御膳品牌260g调制土蜂蜜，黑色，气味难闻，稀吧愣腾，小孩闻都不肯闻，味道非常难喝，商品条码微信扫不出来，在中国物品编码中心查询6936209201983，没有符合条件的记录。中国商标网查到商标名称：万代御膳，申请人名称是山东张先生生物科技有限公司。百度查到定州市华北蜂业有限公司电话15188681111，接线员说万代御膳土蜂蜜宝是专供网络售卖，价格非常低，不方便透露具体价格。今天在张先生食品专营店可以直接下单购买该产品，1.99元一瓶包邮，2.99元拍一发二包邮。
4月24日，接到一个来自山东菏泽的电话155627**777，说我在他的店铺金贝贝好选购买了一款蜂蜜，因为他们的机器问题，总是上传不了，所以条码扫不出来，但不影响商品质量，这个商品他卖了十几年，让我放心食用。这个商品，张先生食品专营店通过静静的爆单百货主播带货销售了9388件，自己的店铺也还在卖。3次12315投诉的时候，静静的爆单百货这个商品销量是800件，有一段时间暂停销售。在成都市高新区市场监督管理局让我去上诉后，商品继续开售，达到9388件。
家人因为生活所需，在快手店铺静静的爆单百货（带货主播）购买了7件商品，具有随机性，除了1件珊瑚毛巾不好说真假，都是直播讲解上链接购买，收到的货与直播讲解不同，且都是假冒伪劣商品，吓的赶紧把699元的洗衣机退货了，整体质量都太渣了！静静的爆单百货商品销量是20.4万件，随手点开一件商品就有人控诉欺诈消费者和售假。快手平台直接结束平台内的投诉单。联系过其他买家，买的人很少有年轻人，怎么12315电话投诉都不会，希望能好好查一下，能将他们的钱退回。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
