投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
天猫超市 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
立即发货，或者立即退款，商家问题为什么退款还要消费者浪费时间买单 | ||
投诉详情：
延时不发货，客服确认系统卡单，让退款重新买，退款还要等三天处理时间，要求立即发货，或者立即退款，商家问题为什么退款还要消费者浪费时间买单
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
