投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
杭州宗盛智能科技有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
按法律法规进行赔偿 | ||
投诉详情：
杭州宗盛智能科技有限公司利用自动饮料售卖机欺骗消费者
2019年1、27号在合肥青网科技园宗胜集团自动饮料售卖机购买饮料，收了我的钱并没有给我商品，后续联系客服也并没有给我解决，到昨天我联系他们他们才重视，开始协商250因开始贵司工作人员直接对我进行转账我不接受未协商进行赔偿拉黑其支付宝帐号，后续支付赔偿金额以此为借口，今天客服来电要求只赔偿本金三倍，按照消费者权利保护法规定，赔偿金额不足500元按500元进行赔偿，贵司存在欺骗消费者嫌疑，我身边有很多人跟我一样被自动饮料售卖机坑钱，我会在315来临之际联合我们所有被骗的消费者对贵司进行联名投诉，甚至年初机器上出现一元购买饮料的二维码，我问了没有人中奖，这也是传播虚假信息，希望有关部门能加强对宗盛集团的监管，并要求按法律法规进行赔偿
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
