投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
星农联合（北京）农业海鲜礼品卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
季先生 | |
投诉诉求 |
希望在有效期内预约到提货，没有货那就退款。 | ||
投诉详情：
星农联合（北京）农业消费券无法预约提货，客服电话无法打通
星农联合（北京）农业发展有限公司购买的环球海鲜礼品卡2188元，准备预约提货，但是在微信网站内无法预约，一直显示到2月26日约满，但是此卡有效期从2017年12月10日至2019年3月31日。提货卡金额21888元，不是一笔小数字，尝试拨打了联系电话，一直没法接通，公司服务存在严重问题，涉嫌杂谝，提货卡截止日期再过段时间也将过期，希望帮助百姓维权，我只希望提到货，没有货那就退款。我在百度里搜索，和我类似情况很多。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
