投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
福成自助烤肉（润宇店） |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退回会员卡内余额，当面致歉。 | ||
投诉详情：
福成自助烤肉欺骗消费者（润宇店）
本人已注册该饭店会员，用积分兑换优惠券，被告知不可使用，优惠券只能在非会员价格上使用，给予的回答是会员兑换优惠券没有用。同时只能充值300元及以上，导致会员卡内的钱不能正常使用完毕，需要不停的充值。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
