投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
飞鹤奶粉 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
能够有一定的补偿 | ||
投诉详情：
飞鹤官网卖的奶粉质量让人产生质疑，发过来的货有问题，客服人员不但不解释，还直接将人提出群，并且在各大群里诱导很多人绑定苏宁银行
订单号：18110817000126 发过来的产品是二手的东西，并且奶粉包装很实体店的差异很大，并且组建了很多群，群里客服人员天天推销，诱导别人购买，特别是诱导别人绑定苏宁银行卡，有的人也不能理解，货出了问题不给个解释，还直接踢出群，官网里面的客服根本不理人买到的东西出了问题找不到地方解决！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
