投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
饿了么 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐女士 | |
投诉诉求 |
赔付两倍金额 | ||
投诉详情：
发短信给顾客拒绝送餐长时间超时
接单时态度极其恶劣 并发私信给我要求我自己退订单 要知道平台是不允许拒绝顾客的 不然要支付赔付款 联系商家时当时两个电话号都打不通 发短信也没人回 就像是人间蒸发 不理不睬 放任此事不顾
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
