投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
酒仙网-西凤酒 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
麻溜退吧 | ||
投诉详情：
酒仙网出售有杂质酒水，不给退款不给换货。
2018年1月9号在酒仙网下的订单，购买的是2001年至2002年西凤酒（西凤大曲48度），但是发给我的是2003年的酒，宣传广告都是01或者02年酒。客服解释说宣传页面忘记更换。酒中还发现有杂质，肉眼看是毛衣类东西，客服解释说那是胶放心食用。本来想换一瓶，闹这样我都不想换了，直接退货退款，我也不要任何赔偿。这次完事我以后再也不在酒仙网购买了，彻底伤心了。
网购订单号18180109112637501818
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
