投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
天猫-上海鸿大食品慕滋紫米手撕面包蒸蛋糕 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
补足赔偿款并电话道歉 | ||
投诉详情：
天猫买到发霉的三明治。之后进行了投诉，我按照法律规定要求1000元最低赔偿，期间一个多月多次交涉天猫答应先陪十倍159元，剩下的向厂家反馈，但据我后来了解天猫并没有继续向厂家反馈。期间厂家给我打过一次电话，态度恶劣并且拒绝赔偿。我希望厂家像我电话道歉并且补足剩余的赔偿款。
订单号57505178803044464
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
