投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
北京中烟三五品牌白盒555香烟 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
当地职能部门给满意答复，还有相关售假人的处理方式。 | ||
投诉详情：
买到疑似北京中烟三五品牌白盒555香烟假烟，打举报电话12313受理后无人联系。
2017年9月9日于安徽省马鞍山市一烟酒店购买555（金锐）83S硬盒一盒，后来发现烟有问题，又请别人签订，初步鉴定是假烟，于是于2017年9月14日拨打举报电话12313举报，想核实是否真是假烟，至今没有人联系。
不要举报奖励，不要任何补偿。
两个问题：
一、拨打举报电话后为什么没有人联系，知道你们忙，是不是和相关店老板有什么利益关系，背后通知别人转移，然后再联系我（别怪我阴暗心理，不得不这么想）
二、如果查处售假，只是简单的罚款了事吗?
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
