投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
饿了么订餐平台 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐女士 | |
投诉诉求 |
对我进行五十元以上补偿 | ||
投诉详情：
外卖出现许多问题从订餐到晚上十一点五个多小时因未吃到到且饿了么平台处理不当负责人不接电话处理态度消极。
在饿了么订餐平台订的北方饺子王海水浴场店食物，晚上五点半订餐多次打电话八点才拿到结果却送错餐，第二次送过来不仅漏餐且饭菜都凉了，拿回去重做，商家也同意，结果十一点了都没有送到，商家不打电话沟通，多次与饿了么客服交涉，结果说他们的市场监管，接送站等负责任均不积极处理，态度恶劣
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
