投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
星茶 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
如果是用了过期原料，要向顾客道歉赔偿并由有关单位按照规定进行处罚。 | ||
投诉详情：
你好，我是在微信号看到我们（广东省广州市南沙区大岗镇）这里星茶的朋友圈里有一张过期的原料图片，当时问他们是不是刚到的原料，他们回答是的，后面我说有一个原料过期的，他们才回答那张图片是去年的，之后我再追问，为什么不一开始说明白，后面有问题才来这样解释，他们的态度很含糊，让消费者很疑惑也不安。我真心希望有关部门可以去了解抽查一下，给我们一个满意的回复。辛苦了！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
