投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
NUTRICIA 诺贝能 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
厂家拿出诚意，协调解决。 | ||
投诉详情：
6.18日在京东商城购买了2桶诺贝能2段较大婴儿配方奶粉，上面写的是荷兰原装进口，6.23号拆开发现其中一桶没有生产日期，另外一桶有，拆开后发现奶粉结块，宝宝不喜欢吃，且有轻度拉肚子，当时打4008-215-288反应此情况，那边客服没有解决问题的诚意，一直搪塞，宝宝二段一直在吃这个牌子，目前发现宝宝发育较慢，不得不怀疑奶粉质量问题，问题一直得不到及时有效解决
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
