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京东购买美可高特羊奶粉有异味 京东不予退换货

2014-04-16 13:14

投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
美可高特
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
退回购买款,以及这段时间的赔偿


投诉详情:

     在京东商城上购买的美可高特羊奶粉1段,吃的挺好的,没有异味。婴儿吃的好,所以就买了一箱,结果生产日期是2月8日的,打开一桶异味大,有股烧毛的味,厂家说不同生产日期,味道会有所变化,但是也不可能是这样的味道,还说打开的不能退,有问题为什么不能退?刚开始说给换,结果一直到现在说没有货,耽误了1个多月。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!