投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
旺仔牛奶 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
希望旺仔公司道歉并赔偿！ | ||
投诉详情：
今年9月购买的旺仔牛奶（125ml*36包），开箱饮用一大半后发现有一包胀包现象（担心这个批次质量全部不好，会不会影响身体），随后便电话联系旺仔公司，客服人员表明尽快处理。
但是过了一个星期后未有下文，于是我又打电话给旺仔公司，客服表示会处理，但前前后后打了好几次电话，均表示处理，但一直未有人上门主动联系我。现在已是11月底了，发现旺仔牛奶公司是一直在敷衍我们，至今未处理，不把质量问题放在第一位。所以求助中国消费者投诉网协助帮忙处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
