投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
Karicare 可瑞佳 新西兰 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
强烈要求退货、退款 | ||
投诉详情：
在京东购买Karicare 可瑞佳新西兰原装进口金装较大婴儿和幼儿配方2段奶粉，还有三罐没有开封的涨罐奶粉，8月4日到11日多次在京东申请退货，均遭到拒绝。8月10拨打可瑞康关爱热线沟通为登记联系商家退货，但至今没有回复，再次拨打电话，商家直接不接！
希望通过投诉对京东商城的产品进行调查，对已购买未开封的涨罐问题奶粉进行退货，为消费者讨个公道！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
