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关系到孩子的健康 京东凭什么说可瑞康奶粉没问题

2013-08-14 09:17

投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
可瑞康
投诉地区
投诉人
易先生
投诉诉求
京东能退掉可瑞康奶粉并道歉


投诉详情:

    可瑞康奶粉曝光肉毒杆菌事件,恒天源官网建议停掉所有可瑞康1段、2段奶粉,国家质检总局官方声明原话:国家质检总局最新消息,质检总局接到新西兰驻华使馆的最新通报,称新西兰初级产业部长再次发出进一步消费建议,表示鉴于“不能排除以下纽迪西亚可瑞康产品受到污染的可能性,建议不要给婴儿喂食以下产品,直到有进一步的通知:纽迪西亚可瑞康1段婴儿配方奶粉;纽迪西亚可瑞康2段延续较大婴儿配方乳粉。建议家长及护理人员使用其他品牌配方乳粉,直至有进一步通知。”
    但是从事件开始就一直联系京东退货, 京东一口咬定他们的奶粉没有任何问题,不给退货。我要求京东出具责任书,京东也予以回绝。不把我们孩子的生命安全当回事。希望有关部门介入此事并能给我们消费者一个健康安全的消费环境。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!