投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
加多宝 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
加多宝方给出明确答复，并向公众公开说明这种情况是怎么发生的，以后日和杜绝，还消费者一个真相！！！ | ||
投诉详情：
3月19日下午购买了两箱加多宝饮品（一箱里面装两小箱的那种）准备订婚时候饮用，拆到第二箱时就看到里面放着一块儿青蓝色的砖块儿，长约25厘米，高约8厘米，宽约15厘米。这种砖块儿在我们当地是没有的，当时在场的有许多亲戚朋友同事都是第一现场目击证人，没想到这次尽然出了这么大笑话。
我及时联系了厂家，告诉我会有当地代理商会进行实地查访，后来过了大概一个多月左右，自称是代理商的给我来电话说这种事儿很正常，很难避免，并且告知没有给我一个说法的话语权，就又推到另一个代理商并给予了电话，每次打电话沟通时要不干脆不接，要不就接通说几句挂断。
我想要加多宝方面给出明确答复，并向公众公开说明这种情况是怎么发生的，以后如何杜绝，还消费者一个真相！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
