投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
阳春羊奶 |
投诉地区 |
投诉人 |
林女士 | |
投诉诉求 |
发现变质的两箱四瓶以退货处理 | ||
投诉详情：
3月份在淘宝网的阳春羊奶直营店买了六箱共72瓶羊奶。2013年3月4日拍下，3月7日到货，保质期为四个月，即截至到2013年6月20日。
5月4日无意中发现奶变质，5月5日再开封一瓶还是变质，此时剩下两箱三瓶，抽取剩下两箱中随机两盒，也是变质，马上上传照片给卖家，卖家确认是变质，却推托责任，期间我又拍了完整的拆包视频给卖家，可以证明羊奶变质事实，目前卖家完全置之不理，也不回应。希望中国消费者投诉网能为我主持公道，协商解决！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
