投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
汽车 |
投诉地区 |
四川省雅安市 | 投诉人 |
代女士 |
投诉诉求 |
希望厂家能联系一汽大众雅安店加强员工职业道德管理，并退还定金400元 | ||
投诉详情：
我于2024年6月10日前往雅安一汽大众店购购买高尔夫的车，在签订合同的时候发现与实际购买车辆不一致，要买的是Rline款，合同写的是Rline lite款，由于交了定金4000元定金，故申请退款。对方以各种理由推诿，并扣押我400元定金。投诉一汽大众的管理模式并要求退还400远定金
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
