投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
换车或者相应的赔偿措施 | ||
投诉详情：
12月10号汽车正常行驶过程中突然弹出车道前部辅助和测距辅助系统不可用，截止到12月24日出现三次同样的问题，最最频繁的一次当天维修完第二天就出现此类问题，汽车购买时间到使用时间才两个月左右，属于质量问题车型。
处理结果：经核实，客户问题为本月发现车前辅助功能报故障，要求进行补偿，针对客户问题及补偿诉求，经销商与厂家正在积极沟通处理中。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
