投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
召回车辆更换合格的颗粒捕捉器 |
投诉详情:
彻底解决一汽大众颗粒捕捉器堵塞一系列问题,20年9月份买车后不久就发现这个问题,投诉了很多次,终于在21年的年末被4S店通知做升级,可是升级一个月后仍出现发动机闷响,加油无力,油耗猛增的现象,通知4S店做车间再生,所以我认为大众之前针对颗粒捕捉器进行的升级纯粹是忽悠消费者,没有从根本上解决问题,给消费者用车造成了极大的影响,以及用车成本的大幅增加。希望一汽大众能本着解决问题的态度,切实解决已经出现的问题。希望相关部门能够督促一汽大众解决问题。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!