投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众探岳 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
退换车 | ||
投诉详情：
江苏南通海门常和大众汽车销售服务有限公司欺骗消费者，我在江苏南通海门常和大众汽车销售服务有限公司买了一辆大众探岳2021 330TSI两驱3周年限量版的车，花了225000元，11.8号提的车，开了2月颗粒捕捉器2级堵，买时问销售颗粒捕捉器会不会堵，销售明确说不会堵，因为我不是太懂车，所以很相信了销售的，没想到才开了2月就2级堵了，而且我买车到现在几乎每天上高速，除了周六周日，销售这样欺骗消费者，非常无奈，要求4s店退换车他们不同意我的诉求，不知如何是好！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
