投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众速腾-汽大众宁夏润众4s店 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退还定金 | ||
投诉详情：
一汽-大众宁夏润众4s店欺骗消费：本人于2019年参加一汽大众宁夏润众4s店汽车团购活动，活动中意向车型为速腾1.4T车型，于是缴纳了1000元定金，当时约定不购车定金可以退还。后和销售约定汽车制造时间为2019年9月份后生成的，于2019年10月25日去4s店提车，在车辆交付中发现，不能自行选车，并且指定车辆让我提车，车辆生产日期为19年5月生产，由于时间较远，拟提出更换车辆请求，4s店说只能这辆车，没有可更换车辆。按照之前的约定4s店应退押金，但4s店拒不执行。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
