投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众蔚领 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
换新车 | ||
投诉详情：
新车购买完当天 车身有异响没在意 10天左右异响声音变得更大去4s点检查，一下午没有发现问题在哪里，把车升起来发现加护板滴机油，拆下加护板发现发动机漏机油。4s店说换油气分离器就好了，两天之后换了油气分离器，问题没有解决，说要等厂家鉴定什么问题 3天后4s店说 厂家说发动机缸体有砂眼要更换发动机。为什么厂家的质检失误要消费者承担？？？？？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
