投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众速腾-河南裕华奥捷4S店 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
更换发动机 | ||
投诉详情：
2017年12月24日在河南省郑州市航海东路河南裕华奥捷4S店对本人号牌为豫AWV206，车架号为LFV2A21K2C4335001发动机号为L11975的车辆进行了常规保养。保养后，10多天，车辆出现故障灯，机油灯，和epc灯亮的情况。车辆呼啦啦响的状态。经查看是机油漏完了。
4S店看了之后，是放机油的螺栓那里漏油。重新上过螺丝后又不漏了。他们承认自己的责任。却不处理。相关责任人，不出面解决。推诿扯皮。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
