投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众新宝来 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
加装排气筒隔热瓦，前方玻璃下加装隔热设施 | ||
投诉详情：
郑州合众汇金买的宝来，雨刷漏水槽下方沥青，后备箱沥青烧糊。
郑州合众汇金4s店买的一汽大众新宝来
发动机，隔热设计缺陷，发动机散发出的热量过高并没有有效的隔热措施导致车底盘上的阻尼沥青烧糊，沥青液渗出，散发的有毒气体异常难闻。
郑州合众汇金4s店买的一汽大众新宝来
发动机，隔热设计缺陷，发动机散发出的热量过高并没有有效的隔热措施导致车底盘上的阻尼沥青烧糊，沥青液渗出，散发的有毒气体异常难闻。
缺陷导致的问题具体部位有：
1、前挡风玻璃排水槽下方沥青阻尼烧糊；
1、前挡风玻璃排水槽下方沥青阻尼烧糊；
2、后排座椅下方的沥青阻尼烧糊；
3、排气筒上方后备箱的沥青阻尼烧糊。
缺陷发生时的现象：每次，汽车正常行驶半个小时，开始，后备箱排气筒上方温度升高，用手出触摸明显烫手，存在严重的安全隐患。有烧焦皮烧糊沥青的味道，汽车开外循环时气味异常非常难闻，闻过这种气味后呼吸道异常难受。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
