投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众全新宝来 |
投诉地区 |
投诉人 |
孟先生 | |
投诉诉求 |
招回缺陷轿车，排气管上方加装隔热装置 | ||
投诉详情：
我是2017年3月份在一汽大众南京协众大明路4s店买的长春一汽大众生产的2017款全新宝来乘用车车主，目前行驶里程为5000公里，偶然机会发现车子后备箱左侧部位，即排气管上方有发糊的现象，去4s店问详情，店里不给解决问题，说车子没问题，打一汽大众的售后电话也不给正面解决问题，只是说可以申请贴个玻纤棉，也就说只在原来析出沥青位置面贴层膜，仅仅只能把析出沥青给盖让人看到而已，根本无法解决排气管温度过高，没有隔热瓦把排气管温度传到尾箱这个问题！
一汽大众宝来车设计缺陷，排气管上方不加装隔热瓦造成大量车主后备箱烤糊！备胎温度过热，沥青淅出，造成有害物质散发，影响使用安全，一汽大众做为共和国长子这种企业不解决产品缺陷，有损国企形象，伤害全国人民的感情，解决问题是他们应尽的义务，还请党和政府严格要求企业生产合格产品，并对已生产出售的宝来车提供招回服务，安装隔热瓦，为全国老百姓提供优质产品，不要让老百姓的期望变成失望！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
