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一汽大众宝来 |
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投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
召回彻底解决刹车异响排气筒过热后备箱烧焦问题 | ||
投诉详情：
车架号LFV2A1150G3164307 发动机号R46233
1、刹车片异响。汽车正常起步，未踩刹车情况下，前轮刹车盘有吱吱吱的异响声。
2、汽车设计缺陷，排气筒上面未安装隔热瓦，不能有效隔断发动机排出的热量，导致汽车后备箱有烧焦现象，长时间行车，后备箱放有易燃物品时排气筒上方后备箱过热有自然风险。汽车还不到1万公里，如行驶5万公里，行驶10万公里呢？后备箱会是什么状况？
3、一汽大众未能足够重视客户反映的所涉及的安全问题
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
