投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众迈腾 |
投诉地区 |
投诉人 |
卢先生 | |
投诉诉求 |
换新车或延长质保 | ||
投诉详情：
发动机号446951，车架号LFV3A23C7F3038174
车子于2015年5月份购买于如东德众4S店，到现在正好两年多，行驶28000多公里，在这两年里先后出现右前门玻璃升不上去，去4S店检测，电机更换一个，升降机前后换了两个，一段时间过后右后门玻璃也升不上去更换升降器一个，没过多久右后门音响有问题也进行更换，发动机打不着也去进行故障排码，钥匙也匹配一次，往4s店跑了多次，投诉了多次，2017年5月30日上4s店进行保养，顺便提出车子在行驶过程中有异响，经海安4s店售后人员及技术总监试驾发现离合器异常，目前没有给我解决方案，让车子开回去等回复，说要等审批结果，在此之前所有的故障处理都是找的海安德品4s店，那等结果过程中行驶出现问题、事故我找谁，之后找买房如东德众4s店，售后修理员工给回复告知跟领导申请只修，后续过了质保出现问题就不保修，自己掏钱解决，前期所产生的一系列问题难保以后不会出现问题，让我有所怀疑这车是不是新车，而且肯定的是这车质量肯定有问题，才两年出了这么多问题，如果过了质保出现问题我找谁，花了这么多钱买了一辆故障频发车，怎么解决？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
