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一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众捷达 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退还订金 | ||
投诉详情：
3月12号南海区狮山镇一汽大众厂家搞周年庆活动，本人在清远南方合众汽车一汽大众4S店交2199元订金购买捷达1.6自舒版。当时厂家搞活动承诺下订订车，如不喜欢随时可退订，本人曾与多次该店协商退订。销售员表示该店销售经理邀约到店协调，本人在异地赶回去，很有诚意到店去进行协调与沟通，谁知该店的销售经理不但不见和不跟我们协调更是让销售员直接打发我们说不用沟通不能退，服务态度恶劣。希望贵平台进行关注。并要求该店退还订金。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
