投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众汽车 |
投诉地区 |
投诉人 |
靳先生 | |
投诉诉求 |
要求跟换变速箱 或退换新车 | ||
投诉详情：
今年4月分买一汽大众汽车14款速腾蓝驱的车， 两个月的时间DSG变速箱就开始有问题 出现 顿挫 异响， 每次去4S店里就说没问题，后经一汽大众的工程师调试了一次软件问题仍没有解决， 并且还出现其他毛病，再去4S店就说厂家没有解决方案，让我等着厂家出方案现在一个月过去了 ，仍没有个说法 就是让我等。 现在我想要求更换变速箱 或退换车。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
