投诉行业 |
东风本田投诉 | 投诉品牌 |
东风本田 |
投诉地区 |
广东省中山市 | 投诉人 |
梁先生 |
投诉诉求 |
返还金额500元 | ||
投诉详情：
本人于2022年6月26号在中山市小榄镇金辉达本田4S店购买了（维修无忧+出险无忧）套餐A-500元。考虑到小车需要用到喷漆维修服务，和4s店工作人员联系处理，4s店工作人员告知本人购买了（维修无忧+出险无忧）套餐A于2023年6月26号过期了，为期一年，此订单无效。当时购买工作人员也没有和本人说明是一年期限，宣传单和单据上也没有明确写名是“一年期限”字样，期间工作人员也没有去提醒服务准备过期。希望得到处理，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
