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东莞东悦4S店加价销售附加霸王条款没收订金不退还

2016-12-21 15:14

投诉行业
东风本田投诉
投诉品牌
东风本田
投诉地区
投诉人
凌先生
投诉诉求
退回订金


投诉详情:

     东莞东悦4S店加价销售附加霸王条款没收订金不退还,我于(2016年12月18日)向东莞大朗东风本田东悦4S店(0769-81069998)预订了十代思域汽车自动豪华版(裸车官方指导价13.99万)付了订金预付款是5000元 收据上写的也是订金5000!
我新手第一次买车,当时一时兴起,受到销售忽悠加价订车,原本车价13.99万落地下来却要16.28万,相当于加价10000元.
     当时也没有想那么多单纯的被忽悠要求先付了5000预付款订金,因为很相信销售顾问!他也没特别多问当时销售说的是预付款订金,到时可以退还,新手没注意合同,而且也没有给我合同第二联,说是交车时再给。
 
     后来回家仔细衡量网上对比,发现这个价格贵了很多,明显的在基础上加价了一万,再加上他家人反对异地购车新手独自开1000公里回家.也不让我买。故后来联系销售协商不购车了,车行坚决一分钱也不退。拿出条约的附件,说根据条约不能退。订车并没给条约附件给我,我也根本不知道真的不可以退,但后来才知道条约明显的是霸王条约
     后来才想去投诉东风本田总部。总部也说是不退的,今天网上了解了很多都说订金预付款是可以退的问了律师说只要收款是订金 就可以退
 
     我记得我当时签了两个字,应该是签订了两份合同,写的是预付订金5000元,填写交车日期是年前,后来销售说在其他约定里有一条写着签约后,卖方逾期15天不提车,由卖方没收全额订金订金概不退(但是4S店没给这份合同的二联给我)而且我这也不是逾期,是明显的加价销售被多坑了一万多,怎么可以有没收订金这样的霸王条约不加价1万提车就吞掉5000块.本人小白第一次购车没经验受销售忽悠,希望能得到协助,谢谢!
 


投诉网回复:
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