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退车，赔偿 | ||
投诉详情：
东风本田4S店事故车翻新当新车卖。本人于2015年在湖北省宜昌市恒信翔龙有限责任公司购得一辆东风本田杰德六座舒适版轿车（车子是2013年10月出厂，我上牌拿到车辆登记证书才知道，我交钱之前一直反复问4S店销售人员车子是不是库存车，试驾车，销售员很肯定的告诉我说不是），原价162800元，成交价137800元，当时店里宣传的活动价为132800元，有当时的网页截图为证，首付87800元，贷款5万元，付贷款手续费1000元（无发票），上牌、公证、抵押费1600元（无发票），我于3月1日无意间发现我所购车辆车尾门上无“东风本田JEDE”这几个字的车标，我就打厂家电话咨询，厂家回复车子出厂都有车标，我就怀疑我的车子会不会在我购车前就出过什么事故，请懂车的师傅帮我查看，师傅说车子尾门油漆确实是修复过，而且保险杠也有修复过的痕迹，于是我3月7日上午将车开到宜昌恒信翔龙汽车有限公司东风本田4S店，要求给车做一个全面检查，检查后接待人员告诉我车子没有任何问题，我问他要检测单据，他说没有。4S店打算敷衍了事，4S店工作人员说我已经在交车确认单上签字了，我才知道有交车确认单这项程序，我根本就没有见到过什么交车确认单，也很确定没有在交车确认单上签字，交车时也没有进行PDI检测，这个是后来4S店的工作人员告诉我这都是他们的买车流程，店里其他客人都有交车确认单和PDI检测单。于是当天下午找到宜昌恒信翔龙汽车有限公司的总经理柯华向他提出我的质疑，他当时就喊人把车子开到维修车间喊他们店的工作人员拆开保险杠发现后防撞杠梁有两处凹痕，尾门油漆确实有修复的痕迹，经过双方协商4S店同意更换车尾门，保险杠，后防撞杠梁，以及前挡风玻璃（有磨损的痕迹），赔偿金3000元，3月21日我将车开到4S店更换协商更换的零部件，听到维修师傅说车架号对不上，我仔细查看后发现后备箱上的车架号（LVHFR1810E6044693）与前挡风玻璃上车子本身的车架号（LVHFR1852E6011620）不一致，4S店的工作人员解释说后备箱门可能更换过，明显的这是辆事故车翻新后在我不知情的情况下卖给我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
