投诉行业 |
格兰仕空调投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费改造制热排水系统 | ||
投诉详情：
2199元买的格兰仕空调，型号是Galanz/格兰仕 KFR-35GW/RZdD77E-150（2）变频空调大1.5匹冷暖挂机，空调没有设计制热排水也没有考虑用户制热排水影响楼主住户
厂家回复：制热水排水，也不是人为能处理的，除非换位子安装，只要不影响生活，都是正常的，因为制热外机会结霜化霜，这也是自然现象。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
